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HTTPCS by ziwit vs Pingdom

Comparatif des solutions de Monitoring Web HTTPCS et Pingdom Tools

À la recherche d’un outil de monitoring web ?
Cette étude analyse et compare les points forts et les points faibles de deux acteurs sur le marché des outils de monitoring :
Monitoring by HTTPCS et Pingdom.

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Cliquez pour comparer notre solution de monitoring vs Pingdom

Tests de contrôle

La solution HTTPCS affiche une performance élevée avec une fréquence de surveillance toutes les minutes (personnalisable)

Fréquence de surveillance : 60 secondes

Monitoring by HTTPCS réalise ses tests à partir de 50 datacenters répartis dans plus de 7 localisations dans le monde. La solution permet une surveillance complète et efficace de votre site ou app web

Nombre de points de contrôle : 70

Les contrôles sont réalisés à partir de sondes présentes mondialement, et pas seulement à proximité de la zone géographique de l'entreprise.

Test Mondial

Monitoring alerte ses utilisateurs à tout moment par le biais d'un SMS, Email ou intégrations via une API

Limité

Alertes par email et par SMS (coût hors forfait)

Il n'y a aucune restriction dans le nombre d'alertes envoyées par SMS, Email et intégrations via une API. Les alertes illimitées sont comprises dans l'abonnement

Limité

Nombre d'alertes limité

Le nombre de destinataires est illimité. Pour un tarif inchangé, l'intégralité de votre équipe peut prendre part au monitoring de vos sites

Destinataires illimités

Les alertes de Monitoring fonctionnent avec un système de seuil configurable de manière à dissocier la réelle perte de performance, d'un fonctionnement normal

Paramétrage avancé disponible (seuils)

HTTPCS Monitoring permet d'assurer la surveillance au niveau du DNS (Domain Name System)

Gestion des DNS

Grâce à notre technologie exclusive de « Virtual Browser », nous vous offrons un outil très simple pour enregistrer vos scénarios de Monitoring sans qu’aucune compétence technique ne soit requise (pas d'installation de programme externe, pas d'extension pour navigateur, pas de programmation des étapes manuellement).

Malgré un langage simplifié, il est nécessaire de programmer les étapes du scénario manuellement

La fonctionnalité de modèle par empreinte reconnaît des "preuves" témoignant du bon fonctionnement du site. En cas d'absence de ces preuves, l'anomalie sera immédiatement remontée aux équipes de travail

Possibilité de test par empreinte/preuve

HTTPCS assure un monitoring de l'ensemble des applications web et web services

Gestion des applications web et web services

Il est possible de vérifier le respect des accords de performance avec vos fournisseurs de services en bénéficiant des données d'un tiers impartial et infaillible

Service Level Agreement non indiqué

HTTPCS offre une garantie 0 faux positif à ses utilisateurs, ce qui permet d'envoyer des alertes à propos d'anomalies réelles et avérées

Gestion des faux positifs

HTTPCS Monitoring contrôle parfaitement la disponibilité des serveurs

Gestion des serveurs parfaitement assurée

HTTPCS Monitoring s'intègre au sein de la suite complète de CyberSécurité HTTPCS. L'utilisateur retrouve ainsi facilement l'ensemble des modules auxquels il s'est abonné dans une seule et même console

Pas de modules complémentaires relatifs à la cybersécurité

Grâce à la technologie de Machine Learning, le robot HTTPCS Monitoring mémorise les anomalies passées pour les anticiper encore plus efficacement à l'avenir

Pas de Machine Learning pour prédire ou améliorer le service

Une continuité de service de monitoring de 99,999%, qui garantit ainsi une gestion des faux positifs

Pas de garantie de continuité de service

La console HTTPCS étant 100% SaaS, aucune installation n'est nécessaire. Il suffit d'accéder à une interface web en se connectant avec ses identifiants

Interface en SaaS sans aucune installation

Le nombre d'utilisateurs est illimité. Les comptes sont facilement et rapidement paramétrables en quelques clics

Nombre d'utilisateurs illimité

Les rapports peuvent être exportés à tout moment pour générer des statistiques détaillées

Fonctionnalité d'export disponible

La conservation des données est illimitée

Conservation des données pendant 2 semaines seulement

Une API est disponible pour permettre aux utilisateurs des modules HTTPCS d'intégrer les fonctionnalités dans leurs applications favorites

Une API est disponible pour faciliter la connexion entre les différents outils

L’ interface de HTTPCS est disponible en Français et en Anglais

Interface en Anglais seulement

L'interface HTTPCS est simple d'accès, intuitive et ergonomique. Aucune formation technique n'est nécessaire pour maîtriser la console

Interface en ligne, facile d'accès et intuitive, sans téléchargement additionnel

Les tarifs de Monitoring by HTTPCS sont fixes et incluent l'ensemble des fonctionnalités sans aucun frais additionnel

Le prix de la solution varie selon les fonctionnalités choisies, le nombre d'utilisateurs et d'alertes paramétré

Les tarifs mensuels de Monitoring by HTTPCS sont fixés à 17€ et 21€ selon l'abonnement mensuel ou annuel

De 32 € à 40 € / mois avec un engagement annuel ou non (+ coût des alertes SMS)

Aucun frais d'installation n'est requis pour bénéficier de la soluton de monitoring

Aucun frais d'installation

HTTPCS offre un support technique de qualité, dispensé en 7 langues incluant le Français et l'Anglais

Disponible uniquement en anglais

Le support technique est disponible par téléphone aux horaires de bureau et 24h/24, 7j/7 par email

Limité

Disponible aux horaires de bureau

Le support technique est assuré par téléphone, email, SMS, et chat en ligne. Une Foire Aux Questions détaillée est disponible pour répondre aux interrogations à tout moment

Email, support téléphonique, chat et FAQ

Leader européen de la Cybersécurité, HTTPCS est une entreprise made in France. HTTPCS protège donc vos données conformément au RGPD

Limité

Entreprise localisée en Suède, non présente en France. La politique de gestion des données est en conformité avec le RGPD

Technologie

Technologie déployée

Qu'il s'agisse d'une utilisation destinée pour un site ou une application, un outil de monitoring s'appuie sur diverses fonctionnalités communes aux solutions proposées sur le marché. Les caractéristiques permettant de surveiller la disponibilité d'un site web regroupent :

  • La localisation des points de contrôle et leur nombre
  • Le nombre d'utilisateurs autorisés à utiliser la solution
  • La fréquence de lancement des tests et la complexité des scénarios

Lancés toutes les minutes (personnalisable), les tests de Pingdom sont réalisés depuis 70 points de contrôle répartis globalement avec un nombre d’utilisateurs illimité et une solution purement SaaS.

Tout comme HTTPCS, l'outil monitoring de Pingdom permet d'intervenir aussi bien sur les applications que sur les serveurs.

La technologie d'HTTPCS permet d'apprécier l'impact de toute modification sur les temps de réponse et de disponibilité. Sa solution Monitoring by HTTPCS rivalise avec son concurrent Pingdom de par :

  • Ses 50 points de contrôle localisés à travers le monde
  • Son champ d'action étendu aux serveurs et aux applications
  • Sa fréquence de surveillance toutes les minutes (personnalisable)

HTTPCS, grâce à sa technologie exclusive de « Virtual Browser », offre un outil très simple pour enregistrer les scénarios de monitoring (transaction monitoring tool) sans qu’aucune compétence technique ne soit requise. Les scénarios sont rejoués automatiquement toutes les 15 minutes par un vrai navigateur, et sont rejouables manuellement à n'importe quel moment.

HTTPCS possède donc un réel avantage technologique sur Pingdom qui propose également la fonctionnalité de scénario de monitoring mais nécessite une programmation complexe et fastidieuse de chaque étape.

Pour offrir une efficacité inégalable, les deux solutions de monitoring offrent une garantie zéro faux positif. Afin d'éviter ces fausses alertes, HTTPCS fait vérifier chaque monitoring par 50 datacenters, garantissant la fiabilité des données remontées.

Avec son modèle disruptif, Monitoring by HTTPCS assure une continuité de service de 99,99%, ce qui est bien plus précis que les solutions de ping standard. Ses tests basés sur des scénarios complexes permettent d'aller davantage en profondeur.

Technologie
HTTPCS lance ses tests depuis 50 destinations mondiales, effectués toutes les minutes.
Le nombre d'utilisateurs a l'avantage d'être illimité, tout comme la conservation des données. La garantie sans faux positifs la place comme une solution de choix.
5/5

Technologie
La fréquence de surveillance est de 60s pour Pingdom. L'outil accepte un nombre indéfini d'utilisateurs et se démarque avec son service de RUM. Elle gère les faux positifs et conserve les données pendant 35 jours.
4/5

Alertes

Alertes en temps réel

Un outil de monitoring fonctionne sur la base d'un système d'alertes en temps réel pour avertir l'utilisateur d'une anomalie détectée sur son application ou sur son serveur. Si la traditionnelle alerte envoyée par e-mail a été privilégiée pendant longtemps, les outils de monitoring disposent aujourd'hui de plusieurs moyens de contact pour alerter les utilisateurs.

Avec HTTPCS Monitoring, les alertes envoyées par SMS, e-mail ou intégrations via une API en temps réel permettent de réduire les délais d’intervention en cas d’incident. Ces alertes sont paramétrées en seulement quelques clics pour prévenir les bons interlocuteurs, au bon moment.

Tout comme HTTPCS, Pingdom propose les envois d'alerte par SMS, courriels et intégrations via une API. Compris dans le forfait de base, l'envoi des SMS est soumis à une limite. Chaque SMS hors forfait sera alors facturé, alors qu'ils sont en illimité dans l'offre Monitoring by HTTPCS, avec un nombre de destinataires également illimité.

L'exploitation des données conservées permettent de faire des exports et des comparatifs utiles. La solution de monitoring by HTTPCS conserve les données de votre entreprise pendant toute la durée de l'abonnement. En comparaison, Pingdom ne les garde que pour 35 jours seulement.

Alertes
L'entreprise est alertée d'une anomalie par SMS, e-mail ou par intégrations de services tiers (API). Les alertes par SMS sont comprises dans les formules et sont en illimité pour l'outil Monitoring by HTTPCS. Les destinataires sont aussi illimités.
5/5

Alertes
Pingdom s'aligne sur le marché avec des alertes par e-mail ou SMS. Les formules ne comprennent que 200 SMS/mois et chaque SMS hors-forfait entraînera un coût supplémentaire. Les destinataires ne sont pas soumis à une limite.
3/5

Spécificités

Spécificités du monitoring

Chaque solution présente ses propres spécificités qui les différencient l'une de l'autre.

L'interface de Pingdom a un niveau de personnalisation très poussé : il est possible de modifier toute l'application du SAAS, de son logo jusqu'au positionnement des indicateurs dans le dashboard. L'interface facilite ainsi la prise en main et le confort de navigation. Cette fonctionnalité saura donc séduire, aussi bien en termes d’image de marque que d’ergonomie.

La fonctionnalité de Real User Monitoring de Pingdom est également un atout. Elle permet de récolter des informations précises et réelles sur les visiteurs, en implantant un outil en Javascript.

Du côté de Monitoring by HTTPCS, le Machine Learning est sans aucun doute la caractéristique qui la différencie de son concurrent. La solution Monitoring, en plus de remonter les failles, est programmée pour repérer les événements avant-coureurs d’un incident. Ceux-ci seront donc résolus avant même que l'utilisateur ne s'en aperçoive. Le robot intelligent est en mesure d'enregistrer les empreintes de l'état de fonctionnement "normal" du serveur ou de l'application, permettant d'anticiper les "down".

Spécificités
La solution de monitoring d'HTTPCS se distingue avec son Machine Learning, en enregistrant les empreintes de l’état de fonctionnement « normal » pour prévenir les incidents.
5/5

Spécificités
Pingdom a pour particularité d'avoir une interface entièrement personnalisable aux goûts de l'utilisateur. La solution repose sur une fonctionnalité de Real User Monitoring. Ce RUM permet de récupérer des informations précises sur les visiteurs.
4/5

Service client

Service client réactif

Un support réactif, local et performant peut être un critère réellement différenciant lorsqu'il s'agit d'apporter une solution efficace aux éventuelles interrogations.

Le service client de Pingdom se décline avec une assistance téléphonique et par e-mail. Contrairement à HTTPCS, le support n'est pas disponible en version francophone, bien que réactif.

Monitoring by HTTPCS a l'avantage d'offrir un support téléphonique et par e-mail en 7 langues, français et anglais inclus, disponible aux horaires de bureau (9h-19h). Pour répondre aux questionnements, un chat en ligne et une FAQ sont également disponibles sur le site.

Service client
Le support multilingue (7 langues) permet à HTTPCS d'être très réactif disponible pour les demandes d'une entreprise. Le service est complété par une Foire Aux Questions et un chat en ligne.
5/5

Service client
L'assistance n'est disponible qu'en anglais et ne propose pas de version francophone, ce qui peut être un frein pour l'entreprise. Le support disponible aux heures de bureau est cependant réactif et propose une FAQ et un chat en ligne.
3/5
Aperçu de l’interface de notre outil de Monitoring

Interface

Logo Monitoring by ziwit

Scénario de monitoring
Simulez pour garantir l’expérience utilisateur

Grâce à notre technologie exclusive de « Virtual Browser », nous vous offrons un outil très simple pour enregistrer vos scénarios de Monitoring sans qu’aucune compétence technique ne soit requise (pas d'installation de programme externe, pas d'extension pour navigateur, pas de programmation des étapes manuellement).

Vous pourrez ainsi monitorer les étapes importantes de vos utilisateurs (login, formulaire, panier d’achat, sso, …) en ajoutant des preuves de présence de texte et être alerté en temps réel lorsque l’une d’elle est inaccessible ou indisponible.

Un scénario de monitoring est rejoué automatiquement toutes les 15 minutes par un vrai navigateur, et est rejouable manuellement à n'importe quel moment.

L'ensemble des performances de chaque page est enregistré et visualisable: mesures réseaux (DNS, connexion au serveur, TLS...), temps et nombre de redirections, temps d'interactivité du DOM, temps de chargement complet des pages et de toutes leurs ressources, taille des réponses et taux de compression.

L’utilisation d’un scénario de monitoring (transaction monitoring tool) est indispensable pour garantir le fonctionnement de vos sites (sites e-commerce, CMS, applications web métier, applications en SaaS) à vos clients et utilisateurs.

Surveillez dès maintenant la disponibilité de votre site ou application web en temps réel !

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Prix

Nos tarifs face à Pingdom

Remarque : les tarifs ci-dessous se basent sur la formule de Pingdom proposant une offre similaire à Monitoring by HTTPCS.

Pour un abonnement mensuel sans engagement, Pingdom offre un tarif de 40 € / mois ($ 45). Ce prix ne s'élève plus qu'à 32 € / mois ($ 36) sous condition d'un engagement de 1 an. Ce tarif n'est toutefois pas fixe, et augmente lorsque plus de 200 SMS d'alerte sont envoyés au cours du mois.

Les tarifs de Monitoring by HTTPCS sont inférieurs à son concurrent, puisque son tarif fixe, pour une formule sans engagement, est de $ 17 / mois. Elle ne descend plus qu'à $ 14.17 / mois pour un engagement d'un an.

Prix
$ 17 / mois pour un forfait sans engagement, alertes SMS illimitées
$ 14.17 / mois avec un engagement sur 1 an, alertes SMS illimitées incluses.
5/5

Prix
40 € / mois ($ 45) pour un forfait sans engagement
32 € / mois ($ 36) pour un forfait avec engagement annuel, prix variable en fonction du nombre d'alertes SMS
+ 1 € par contact
+ 1 € par média
+ 0.18 € par SMS.
3/5

Comparatif Final

Nulle étude ne serait complète sans un comparatif final de ses fonctionnalités ! Les caractéristiques de chaque solution ont été évaluées sur 5 de sorte à obtenir une note finale sur 25 points. Visualisez d’un seul coup d’œil le potentiel de HTTPCS et Pingdom.

Notation comparative globale

Cette étude a permis de mettre en avant les fonctionnalités des deux outils de monitoring. Ainsi, HTTPCS obtient une note supérieure égale à 25/25. Si Pingdom offre une solution performante, elle s'incline avec une note de 17/25. L'avantage est accordé à HTTPCS, qui remplit mieux les besoins d'une entreprise en termes d'outil de monitoring.

Ne laissez plus les « down » impacter les activités de votre entreprise,
optez pour un outil de monitoring dès maintenant

HTTPCS sait faire la différence avec son Machine Learning qui anticipe efficacement les "down", son service client multilingue, et propose des tarifs plus abordables que son concurrent Pingdom. Vous êtes intéressés par l'outil de monitoring d'HTTPCS ? Il vous est possible de tester cette solution gratuitement pendant 14 jours.

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