À la recherche d’un outil de monitoring web ?
Cette étude analyse et compare les points forts et les points faibles de deux acteurs sur le marché des outils de monitoring :
Monitoring by HTTPCS et Pingdom.
La solution HTTPCS affiche une performance élevée avec une fréquence de surveillance toutes les minutes (personnalisable)
Fréquence de surveillance : 60 secondes
Monitoring by HTTPCS réalise ses tests à partir de 50 datacenters répartis dans plus de 7 localisations dans le monde. La solution permet une surveillance complète et efficace de votre site ou app web
Nombre de points de contrôle : 70
Les contrôles sont réalisés à partir de sondes présentes mondialement, et pas seulement à proximité de la zone géographique de l'entreprise.
Test Mondial
Monitoring alerte ses utilisateurs à tout moment par le biais d'un SMS, Email ou intégrations via une API
Alertes par email et par SMS (coût hors forfait)
Il n'y a aucune restriction dans le nombre d'alertes envoyées par SMS, Email et intégrations via une API. Les alertes illimitées sont comprises dans l'abonnement
Nombre d'alertes limité
Le nombre de destinataires est illimité. Pour un tarif inchangé, l'intégralité de votre équipe peut prendre part au monitoring de vos sites
Destinataires illimités
Les alertes de Monitoring fonctionnent avec un système de seuil configurable de manière à dissocier la réelle perte de performance, d'un fonctionnement normal
Paramétrage avancé disponible (seuils)
HTTPCS Monitoring permet d'assurer la surveillance au niveau du DNS (Domain Name System)
Gestion des DNS
Grâce à notre technologie exclusive de « Virtual Browser », nous vous offrons un outil très simple pour enregistrer vos scénarios de Monitoring sans qu’aucune compétence technique ne soit requise (pas d'installation de programme externe, pas d'extension pour navigateur, pas de programmation des étapes manuellement).
Malgré un langage simplifié, il est nécessaire de programmer les étapes du scénario manuellement
La fonctionnalité de modèle par empreinte reconnaît des "preuves" témoignant du bon fonctionnement du site. En cas d'absence de ces preuves, l'anomalie sera immédiatement remontée aux équipes de travail
Possibilité de test par empreinte/preuve
HTTPCS assure un monitoring de l'ensemble des applications web et web services
Gestion des applications web et web services
Il est possible de vérifier le respect des accords de performance avec vos fournisseurs de services en bénéficiant des données d'un tiers impartial et infaillible
Service Level Agreement non indiqué
HTTPCS offre une garantie 0 faux positif à ses utilisateurs, ce qui permet d'envoyer des alertes à propos d'anomalies réelles et avérées
Gestion des faux positifs
HTTPCS Monitoring contrôle parfaitement la disponibilité des serveurs
Gestion des serveurs parfaitement assurée
HTTPCS Monitoring s'intègre au sein de la suite complète de CyberSécurité HTTPCS. L'utilisateur retrouve ainsi facilement l'ensemble des modules auxquels il s'est abonné dans une seule et même console
Pas de modules complémentaires relatifs à la cybersécurité
Grâce à la technologie de Machine Learning, le robot HTTPCS Monitoring mémorise les anomalies passées pour les anticiper encore plus efficacement à l'avenir
Pas de Machine Learning pour prédire ou améliorer le service
Une continuité de service de monitoring de 99,999%, qui garantit ainsi une gestion des faux positifs
Pas de garantie de continuité de service
La console HTTPCS étant 100% SaaS, aucune installation n'est nécessaire. Il suffit d'accéder à une interface web en se connectant avec ses identifiants
Interface en SaaS sans aucune installation
Le nombre d'utilisateurs est illimité. Les comptes sont facilement et rapidement paramétrables en quelques clics
Nombre d'utilisateurs illimité
Les rapports peuvent être exportés à tout moment pour générer des statistiques détaillées
Fonctionnalité d'export disponible
La conservation des données est illimitée
Conservation des données pendant 2 semaines seulement
Une API est disponible pour permettre aux utilisateurs des modules HTTPCS d'intégrer les fonctionnalités dans leurs applications favorites
Une API est disponible pour faciliter la connexion entre les différents outils
L’ interface de HTTPCS est disponible en Français et en Anglais
Interface en Anglais seulement
L'interface HTTPCS est simple d'accès, intuitive et ergonomique. Aucune formation technique n'est nécessaire pour maîtriser la console
Interface en ligne, facile d'accès et intuitive, sans téléchargement additionnel
Les tarifs de Monitoring by HTTPCS sont fixes et incluent l'ensemble des fonctionnalités sans aucun frais additionnel
Le prix de la solution varie selon les fonctionnalités choisies, le nombre d'utilisateurs et d'alertes paramétré
Les tarifs mensuels de Monitoring by HTTPCS sont fixés à 17€ et 21€ selon l'abonnement mensuel ou annuel
De 32 € à 40 € / mois avec un engagement annuel ou non (+ coût des alertes SMS)
Aucun frais d'installation n'est requis pour bénéficier de la soluton de monitoring
Aucun frais d'installation
HTTPCS offre un support technique de qualité, dispensé en 7 langues incluant le Français et l'Anglais
Disponible uniquement en anglais
Le support technique est disponible par téléphone aux horaires de bureau et 24h/24, 7j/7 par email
Disponible aux horaires de bureau
Le support technique est assuré par téléphone, email, SMS, et chat en ligne. Une Foire Aux Questions détaillée est disponible pour répondre aux interrogations à tout moment
Email, support téléphonique, chat et FAQ
Leader européen de la Cybersécurité, HTTPCS est une entreprise made in France. HTTPCS protège donc vos données conformément au RGPD
Entreprise localisée en Suède, non présente en France. La politique de gestion des données est en conformité avec le RGPD
Technologie
Qu'il s'agisse d'une utilisation destinée pour un site ou une application, un outil de monitoring s'appuie sur diverses fonctionnalités communes aux solutions proposées sur le marché. Les caractéristiques permettant de surveiller la disponibilité d'un site web regroupent :
Lancés toutes les minutes (personnalisable), les tests de Pingdom sont réalisés depuis 70 points de contrôle répartis globalement avec un nombre d’utilisateurs illimité et une solution purement SaaS.
Tout comme HTTPCS, l'outil monitoring de Pingdom permet d'intervenir aussi bien sur les applications que sur les serveurs.
La technologie d'HTTPCS permet d'apprécier l'impact de toute modification sur les temps de réponse et de disponibilité. Sa solution Monitoring by HTTPCS rivalise avec son concurrent Pingdom de par :
HTTPCS, grâce à sa technologie exclusive de « Virtual Browser », offre un outil très simple pour enregistrer les scénarios de monitoring (transaction monitoring tool) sans qu’aucune compétence technique ne soit requise. Les scénarios sont rejoués automatiquement toutes les 15 minutes par un vrai navigateur, et sont rejouables manuellement à n'importe quel moment.
HTTPCS possède donc un réel avantage technologique sur Pingdom qui propose également la fonctionnalité de scénario de monitoring mais nécessite une programmation complexe et fastidieuse de chaque étape.
Pour offrir une efficacité inégalable, les deux solutions de monitoring offrent une garantie zéro faux positif. Afin d'éviter ces fausses alertes, HTTPCS fait vérifier chaque monitoring par 50 datacenters, garantissant la fiabilité des données remontées.
Avec son modèle disruptif, Monitoring by HTTPCS assure une continuité de service de 99,99%, ce qui est bien plus précis que les solutions de ping standard. Ses tests basés sur des scénarios complexes permettent d'aller davantage en profondeur.
Technologie
Technologie
Alertes
Un outil de monitoring fonctionne sur la base d'un système d'alertes en temps réel pour avertir l'utilisateur d'une anomalie détectée sur son application ou sur son serveur. Si la traditionnelle alerte envoyée par e-mail a été privilégiée pendant longtemps, les outils de monitoring disposent aujourd'hui de plusieurs moyens de contact pour alerter les utilisateurs.
Avec HTTPCS Monitoring, les alertes envoyées par SMS, e-mail ou intégrations via une API en temps réel permettent de réduire les délais d’intervention en cas d’incident. Ces alertes sont paramétrées en seulement quelques clics pour prévenir les bons interlocuteurs, au bon moment.
Tout comme HTTPCS, Pingdom propose les envois d'alerte par SMS, courriels et intégrations via une API. Compris dans le forfait de base, l'envoi des SMS est soumis à une limite. Chaque SMS hors forfait sera alors facturé, alors qu'ils sont en illimité dans l'offre Monitoring by HTTPCS, avec un nombre de destinataires également illimité.
L'exploitation des données conservées permettent de faire des exports et des comparatifs utiles. La solution de monitoring by HTTPCS conserve les données de votre entreprise pendant toute la durée de l'abonnement. En comparaison, Pingdom ne les garde que pour 35 jours seulement.
Alertes
Alertes
Spécificités
Chaque solution présente ses propres spécificités qui les différencient l'une de l'autre.
L'interface de Pingdom a un niveau de personnalisation très poussé : il est possible de modifier toute l'application du SAAS, de son logo jusqu'au positionnement des indicateurs dans le dashboard. L'interface facilite ainsi la prise en main et le confort de navigation. Cette fonctionnalité saura donc séduire, aussi bien en termes d’image de marque que d’ergonomie.
La fonctionnalité de Real User Monitoring de Pingdom est également un atout. Elle permet de récolter des informations précises et réelles sur les visiteurs, en implantant un outil en Javascript.
Du côté de Monitoring by HTTPCS, le Machine Learning est sans aucun doute la caractéristique qui la différencie de son concurrent. La solution Monitoring, en plus de remonter les failles, est programmée pour repérer les événements avant-coureurs d’un incident. Ceux-ci seront donc résolus avant même que l'utilisateur ne s'en aperçoive. Le robot intelligent est en mesure d'enregistrer les empreintes de l'état de fonctionnement "normal" du serveur ou de l'application, permettant d'anticiper les "down".
Spécificités
Spécificités
Service client
Un support réactif, local et performant peut être un critère réellement différenciant lorsqu'il s'agit d'apporter une solution efficace aux éventuelles interrogations.
Le service client de Pingdom se décline avec une assistance téléphonique et par e-mail. Contrairement à HTTPCS, le support n'est pas disponible en version francophone, bien que réactif.
Monitoring by HTTPCS a l'avantage d'offrir un support téléphonique et par e-mail en 7 langues, français et anglais inclus, disponible aux horaires de bureau (9h-19h). Pour répondre aux questionnements, un chat en ligne et une FAQ sont également disponibles sur le site.
Service client
Service client
Interface
Grâce à notre technologie exclusive de « Virtual Browser », nous vous offrons un outil très simple pour enregistrer vos scénarios de Monitoring sans qu’aucune compétence technique ne soit requise (pas d'installation de programme externe, pas d'extension pour navigateur, pas de programmation des étapes manuellement).
Vous pourrez ainsi monitorer les étapes importantes de vos utilisateurs (login, formulaire, panier d’achat, sso, …) en ajoutant des preuves de présence de texte et être alerté en temps réel lorsque l’une d’elle est inaccessible ou indisponible.
Un scénario de monitoring est rejoué automatiquement toutes les 15 minutes par un vrai navigateur, et est rejouable manuellement à n'importe quel moment.
L'ensemble des performances de chaque page est enregistré et visualisable: mesures réseaux (DNS, connexion au serveur, TLS...), temps et nombre de redirections, temps d'interactivité du DOM, temps de chargement complet des pages et de toutes leurs ressources, taille des réponses et taux de compression.
L’utilisation d’un scénario de monitoring (transaction monitoring tool) est indispensable pour garantir le fonctionnement de vos sites (sites e-commerce, CMS, applications web métier, applications en SaaS) à vos clients et utilisateurs.
Surveillez dès maintenant la disponibilité de votre site ou application web en temps réel !
Prix
Remarque : les tarifs ci-dessous se basent sur la formule de Pingdom proposant une offre similaire à Monitoring by HTTPCS.
Pour un abonnement mensuel sans engagement, Pingdom offre un tarif de 40 € / mois ($ 45). Ce prix ne s'élève plus qu'à 32 € / mois ($ 36) sous condition d'un engagement de 1 an. Ce tarif n'est toutefois pas fixe, et augmente lorsque plus de 200 SMS d'alerte sont envoyés au cours du mois.
Les tarifs de Monitoring by HTTPCS sont inférieurs à son concurrent, puisque son tarif fixe, pour une formule sans engagement, est de $ 17 / mois. Elle ne descend plus qu'à $ 14.17 / mois pour un engagement d'un an.
Prix
Prix
Comparatif Final
Nulle étude ne serait complète sans un comparatif final de ses fonctionnalités ! Les caractéristiques de chaque solution ont été évaluées sur 5 de sorte à obtenir une note finale sur 25 points. Visualisez d’un seul coup d’œil le potentiel de HTTPCS et Pingdom.
Technologie
Technologie
Alertes
Alertes
Spécificités
Spécificités
Service client
Service client
Prix
Prix
Notation comparative globale
Cette étude a permis de mettre en avant les fonctionnalités des deux outils de monitoring. Ainsi, HTTPCS obtient une note supérieure égale à 25/25. Si Pingdom offre une solution performante, elle s'incline avec une note de 17/25. L'avantage est accordé à HTTPCS, qui remplit mieux les besoins d'une entreprise en termes d'outil de monitoring.
Ne laissez plus les « down » impacter les activités de votre entreprise,
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HTTPCS sait faire la différence avec son Machine Learning qui anticipe efficacement les "down", son service client multilingue, et propose des tarifs plus abordables que son concurrent Pingdom. Vous êtes intéressés par l'outil de monitoring d'HTTPCS ? Il vous est possible de tester cette solution gratuitement pendant 14 jours.
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